KATEGORIE

• Strona główna
• Zapowiedzi
• Jak zamawiać
• O firmie
• Kontakt
• Regulamin

Regulamin
Sklep internetowy Troy, działający pod adresem www.troy.net.pl, prowadzony jest przez: Troy E.S. Baranowscy, z siedzibą w Katowicach przy ul. Porcelanowej 13 wpisaną do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy m.st. Katowice, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - pod numerem KRS 0000313237, NIP 925-17-75-401, Regon 971231377.

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż książek za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia.

3. Przesyłka zostanie wysłana, gdy pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie sklepu.

4. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy - 2 dni robocze.

5. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.

6. Do sprzedaży promocyjnej jest przeznaczona ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych promocją.

7. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu jak również wprowadzania w nich zmian.

8. Za zamówiony towar Kupujący może zapłacić:
- przelewem bankowym na konto sklepu
Troy S.J. ul.Porcelanowa 13, 40-246 Katowice
Multibank 28 1140 2017 0000 4802 1096 9873

9. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL i Kolporter
Koszt dostawy: Zamówienie powyżej 300 PLN wysyłane jest na nasz koszt. W razie zamówień na niższą kwotę – kosztami przesyłki obciążany jest odbiorca. Paczka do 30 kg to koszt 9,90- PLN brutto. Paczka do 50 kg kosztuje 15,- PLN brutto.

10. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

11. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

12. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym Troy Dystrybucja są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

13. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

14.Reklamacja

Sklep Internetowy Troy sprzedaje wyłącznie nowe produkty. Przed wysłaniem są one dokładnie sprawdzane przez pracowników Troy. W przypadku jednak uszkodzenia towaru w czasie transportu lub przesłania artykułu z wadą fabryczną, klient może odesłać otrzymany towar i żądać rekompensaty.

Podstawą do rekompensaty jest dokument sprzedaży: paragon lub faktura VAT.
Towar uszkodzony mechanicznie, pomyłkę magazynową zgłaszać można do 3 dni roboczych od daty otrzymania dostawy. Defekty drukarskie przyjmujemy bez ograniczenia czasowego. Reklamację można przesłać faksem lub e-mailem, w razie zgłoszenia telefonicznego poprosimy o dosłanie faksu lub e-maila. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.